سمارت بوكس هو صندوق ذكي شخصي مخصص للمنازل، يوفر طريقة آمنة ومريحة لاستلام الشحنات أو الطلبات وتخزينها وحتى إعادتها بسهولة عند باب منزلك.
عندما يوصل المندوب شحنتك، يقوم بمسح رمز QR الموجود على الصندوق باستخدام رابط خاص. يتم بعد ذلك إنشاء رمز سري مؤقت لفتح الصندوق ووضع الشحنة بأمان. فور الانتهاء، ستصلك رسالة تنبيه عبر التطبيق على جوالك.
نعم، الصندوق مزود بنظام قفل متين يعمل بالبطارية، ومصنوع من مواد مقاومة للسرقة والتلف والظروف الجوية. فقط المندوبين المصرح لهم وصاحب الصندوق يمكنهم الوصول إليه باستخدام رموز سرية لكل عملية توصيل.
لا، الصندوق يعمل بنظام قفل يعتمد على البطارية، مما يجعله مستقلاً تمامًا ولا يحتاج إلى كهرباء أو إنترنت.
كل ما عليك هو إدخال الرمز السري الخاص بك في لوحة القفل الجانبية للصندوق، وسيفتح لتستلم شحنتك بكل أمان.
إذا نسيت الرمز السري، يمكنك التواصل مع فريق الدعم لمساعدتك في إعادة تعيينه بكل سهولة.
نعم، الاشتراك مطلوب، وتتوفر ثلاث خيارات تناسب احتياجاتك:
لا، التركيب مشمول ضمن الاشتراك ولا توجد أي رسوم خفية.
في حال كان الصندوق ممتلئًا، سيتواصل المندوب معك لترتيب طريقة توصيل بديلة . لتجنب ذلك، ستصلك تنبيهات بعد كل توصيل لتذكيرك بإفراغ الصندوق.
الصندوق مصمم ليستوعب أغلب أحجام الشحنات القياسية. أما الشحنات كبيرة الحجم، فسيتواصل المندوب معك لتنسيق طريقة تسليم أخرى.
لا، لأن الرمز السري ورمز QR يستخدمان مرة واحدة فقط وينتهيان فور انتهاء عملية التوصيل.
سمارت بوكس يولد رموزًا جديدة لكل عملية توصيل، مما يتيح استقبال عدة شحنات في نفس اليوم بكل سهولة.
حاليًا، سمارت بوكس لا يدعم الدفع عند الاستلام. في هذه الحالة، سيتواصل المندوب معك لترتيب تسليم الطلب.
يتم تركيب الصندوق بواسطة فريق مختص بالقرب من باب منزلك لضمان سهولة الاستخدام.
نعم، يمكنك استخدام الصندوق لإعادة الشحنات إلى المتاجر الإلكترونية أو مقدمي الخدمات بكل سهولة.
نعم، يمكن فك الصندوق وإعادة تركيبه في المنزل الجديد. قد يتم تطبيق رسوم إضافية لإعادة التركيب.
الصندوق يحتوي على لوحة واضحة تحمل عنوانك الوطني. بالإضافة، يمكنك ربط إحداثيات الموقع عبر التطبيق لتسهيل وصول المندوبين.
نعم، تتوفر عروض وخصومات موسمية. تابع التطبيق أو الموقع لمعرفة أحدث العروض.
حاليًا، الصندوق مخصص للمنازل والفيلات فقط، ولكننا نعمل على توفير خيارات تناسب الشقق والمجمعات السكنية في المستقبل.
إذا واجهتك أي مشكلة، يمكنك التواصل معنا مباشرة أو إرسال طلب دعم عبر التطبيق. فريقنا جاهز للمساعدة وحل المشكلة بأسرع وقت.