خدمة الاشتراك في سمارت بوكس (المشار إليها فيما يلي بـ "الخدمة") توفر للمشتركين صندوقاً شخصياً وآمناً لتسلم الطرود ("سمارت بوكس") يتم تركيبه في مقر إقامة المشترك لتسليم الطرود مباشرة.
يتطلب الاشتراك الالتزام لمدة 12 شهراً على الأقل تبدأ من تاريخ تفعيل سمارت بوكس.
يتم تجديد الاشتراك تلقائياً سنوياً، ما لم يتم إنهاء الاشتراك من قبل المشترك أو سمارت بوكس وفقاً لهذه الشروط.
يوافق المشترك على دفع رسوم اشتراك شهرية وفقاً للتفاصيل المحددة عند التسجيل.
قد يتم فرض رسوم إعداد أولية يتم إبلاغ المشترك بها عند التسجيل وتكون غير قابلة للاسترداد.
يتم دفع الرسوم شهرياً باستخدام طريقة الدفع المحددة عند بدء الاشتراك.
تحتفظ سمارت بوكس بحقها في تعليق أو إيقاف الخدمة في حالة عدم السداد، مع إشعار مسبق للمشترك.
يمكن للمشتركين إلغاء اشتراكهم في أي وقت، إلا أن الإلغاء قبل نهاية فترة الـ 12 شهراً الأولى يخضع لرسوم إنهاء مبكرة.
يتم احتساب رسوم الإنهاء المبكر كالتالي:
يتم خصم رسوم الإنهاء المبكر من وسيلة الدفع المسجلة أو يتم إصدار فاتورة للمشترك. وفي حالة عدم السداد قد تتخذ إجراءات إضافية كما هو موضح في القسم 8.
يظل جهاز سمارت بوكس ملكاً لشركة سمارت بوكس ويتم تأجيره للمشترك خلال فترة الاشتراك.
يتحمل المشترك مسؤولية الحفاظ على وحدة سمارت بوكس، ويكون مسؤولاً عن أي أضرار ناتجة عن سوء الاستخدام أو الإهمال أو التعديلات غير المصرح بها، وقد تترتب عليه رسوم إضافية.
تقتصر الخدمة على تسليم الطرود فقط، ولا يُسمح بالطرود ذات الحجم أو الوزن الزائد، أو المواد الخطرة، أو الطرود التي تتطلب معالجة خاصة.
لا تضمن سمارت بوكس استمرارية الخدمة بشكل دائم، ولها الحق في إجراء الصيانة الدورية مما قد يؤدي إلى تعليق مؤقت للخدمة.
يتعين على المشترك التأكد من أن سمارت بوكس متاحة لوصول مندوبي التوصيل.
يتحمل المشترك مسؤولية مشاركة رموز الوصول أو بيانات الدخول مع أطراف أخرى على مسؤوليته الخاصة، ولا تتحمل سمارت بوكس أي مسؤولية عن الوصول غير المصرح به الناتج عن تصرفات المشترك.
في حالة تأخر المشترك عن السداد أو انتهاك أي من الشروط، يحق لشركة سمارت بوكس تعليق أو إنهاء الخدمة مع إشعار كتابي مسبق.
يمكن إعادة الخدمة خلال 30 يوماً من تاريخ التعليق، بشرط دفع جميع المبالغ المستحقة بالإضافة إلى رسوم إعادة الخدمة.
تحتفظ سمارت بوكس بحقها في تعديل هذه الشروط مع إشعار مسبق. ويُعتبر استمرار استخدام الخدمة موافقة ضمنية على الشروط المعدلة.
لا تتحمل سمارت بوكس أي مسؤولية عن أي فقدان أو تلف أو تأخير في الطرود الموضوعة في سمارت بوكس نتيجة عوامل خارجة عن إرادتها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر القوة القاهرة أو الوصول غير المصرح به أو إساءة استخدام المشترك.